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이로 부분취소가 되지 않기에 최초 결제하신 배송료 3000원과

회수 배송비 3,000원 총 6,000원을 부담해주시면 주문시 배송료 포함 결제된 전체 금액이 취소접수 됩니다.

주문→ 결제 완료시점으로부터 '발송'하기까지의 기본 배송 준비 기간을 말합니다.

의류는 약 3~5일, 패션잡화(가방, 악세서리포함)는 약 5~7일,

수제화/가발의 경우 약 7~12일(길게는 15일) 소요되며,
프리오더(예약주문 리오더건)의 경우 7~12일 소요됩니다.  

이는 거래처 입고상황에 따라 조금씩 차이가 있으며,
공휴일 및 주말은 제외한 평일 기준으로 소요되는 시일이오니 참고 부탁드립니다.

예치금은 유효기간은 따로 없습니다.

예치금은 언제든지 사용 가능한 토모나리 내 고객님의 보유한 돈으로 사용 가능합니다. 

적립금의 경우 1년간 로그인, 혹은 구매이력이 있는 경우 지속적으로 사용 가능하며, 1원 이상부터 사용 가능합니다. 단, 적립금은 1년간 구매 및 활동 이력이 없는 분에 한하여 소멸됩니다. 회원 탈퇴시 예치금은 정산이 가능하며 적립금은 소멸됩니다.

※ 회원 탈퇴 후 고객님의 모든 정보는 삭제됨으로 예치금 또한 탈퇴 후 확인이 불가하며 정산이 불가합니다.  이로, 탈퇴 이전 필히 이 부분 확인 해주시길 바랍니다.

인터넷 익스플로러 IE10 이하 version을 통하여 결제 시도 시,
[이 페이지를 표시할 수 없습니다] 라는 오류 메세지가 나오는 경우 입니다.

 - 사유 : IE10 이하 버전에서는 보안 프로토콜 기본 설정 상태가 TLS1.2 미사용 상태

※조치사항 :

익스플로러 메뉴 → 도움말을 클릭해 Exploror 버전(Version)이 10이상 최신 버전인지 확인합니다. 미만인 경우 업데이트 해주세요.

①인터넷옵션 → ②[고급] 탭 → ③ TLS1.2 사용 설정
후, 모든 익스플로러 창을 종료 후 재접속 합니다.








※ 최신 브라우저에서도 사용자가 강제로 옵션 조정하였거나,
기타 다른 프로그램에 의하여 설정이 변경되었다면 오류 발생 가능한 사항 입니다.

예금주:(주)티지인터내셔널

국민	420801-01-268536
농협	301-0207-976241
하나	158-910011-19504

반품 접수방법은 아래와 같이 접수하셔서 보내주세요

  1. CJ택배(☎1588-1255) ▶ CJ 반품택배 접수) ▶ 송장번호 입력 ▶ 착불로 회수예약 후 기사님방문요청
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     ※ 타 상품으로 교환을 원하신다면 교환원하시는 ★상품명,색상,사이즈★를 정확하게 기재해주세요 ※
     불량이나, 오배송 등 사유는 사유내역을 자세하게 기재해주시면 좀 더 빠른 확인이 가능합니다.

        ※ 양식서 동봉이 되지 않는 경우 처리가 지연될 수 있사오니 반드시 첨부해주시길 바랍니다※

  3. 교환&반품은 상품수령일 이후 7일 이내 신청
  4. 반송시 바코드 스티거 붙어있는 속 폴리백도 잊지말고 보내주셔야합니다. 

소비자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있다.

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타 상품으로의 교환처리도 가능하며 이 경우 교환시 발생하는 차액에 관하여 부족한 차액은 동봉 또는 입금 부탁드리며 남는 차액의 경우 예치금처리 가능하니 처리의사를 남겨주세요.

제품 수령후 10일이내 물품의 교환의사를 반드시 알려주셔야 처리가능합니다. 상담센터 또는 게시판을 통하여 교환전 반드시 문의를 남겨주세요.

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(부득이하게도 교환이나 반품이 불가한 상품의 경우
상품의 상세설명 상단의 구매 전 필독사항으로 미리 공지 해 드리고 있으니
이 부분은 구매 전에 꼭 확인 해 주시길 바랍니다.)

소비자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있다.

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3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우

③ 소비자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화등의 내용이 표시ㆍ광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있다.

④ 제1항 또는 제3항에 따른 청약철회등을 서면으로 하는 경우에는 그 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생한다.

⑤ 제1항부터 제3항까지의 규정을 적용할 때 재화등의 훼손에 대하여 소비자의 책임이 있는지 여부, 재화등의 구매에 관한 계약이 체결된 사실 및 그 시기, 재화등의 공급사실 및 그 시기 등에 관하여 다툼이 있는 경우에는 통신판매업자가 이를 증명하여야 한다.

⑥ 통신판매업자는 제2항제2호부터 제4호까지의 규정에 따라 청약철회등이 불가능한 재화등의 경우에는 그 사실을 재화등의 포장이나 그 밖에 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다.

착용 흔적이 없고, 고객님께 책임있는 손상(훼손/파손)이 발생하지 않은 경우라면,

할인 제품이라 하더라도 교환/반품 기간 반송시 처리해드립니다

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